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第十三章人才难得

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一听,不客气地嚷道。“这个道理,谁不明白?”

    “我知道你明白,但是你这样回答,说明工作时,会经常忘记。”方明湘依然很耐心。“我想提醒你的是,一个管理人员,到底是以企业老总的眼光,在管理一家企业,还是以部门主管的视角,来看待自己的管理,其实一目了然。”

    她继续说道:“你以为这个很容易,其实想做到人并不多。当你习惯用企业老总的眼光,看待企业的每一个环节时,中间发生任何问题,你都不会头疼医头,脚疼医脚,而是想办法寻找问题的根源。到底哪个管理环节,失去了平衡,才会让这样的问题发生?”

    这个道理,也是方明湘管理健身会所多年后,才悟出来的道理。

    前世国外的管理大师,喜欢用人机物法画鱼骨图,来分析质量问题,说到底,就是把问题产生的原因,通过追溯整个企业的四个环节,寻找出错误的根源。

    所谓人,是指与产品生产相关的人的原因,操作者、检验员、工艺员身体状况、技术水平、工作责任心等情况。

    而机是指机器和工具。在产品生产中设备可能出现的问题,如工具、夹具磨损,机床精度降低等。

    物是指物料,具体指加工用的材料的质量情况。

    法就比较容易理解,是指导工作方式,操作方法。具体分解的话,包括动作速度、程序,安装位置、次序这些细节。

    后来又增加环和测量两个环境。

    环指的是工作环境,所括照明、噪声、振动、温度等因素。

    测量指的是检验工具和方法。

    通过这此方法,把可能产生错误的因素全部找到并做出预防,等于是防患于未然,这比国内企业孤立地解决问题,无疑高明得多。

    国内的管理人员,缺少的就是这种全局的眼光,所以这时候在外企工作过的管理人员,就成了香馍馍,因为他们的管理思路,跟国内的管理方式,存在根本的差别。

    这种情形一直要等二千年后,中国加入WTO,内地与国外的交流进一步加深,而一些MBA课程大量出现,国外的管理模式不再神秘。

    章星洲显然对这些一无所知,听完方明湘介绍这套理论,他很想反驳,可是他又不屑于撒谎,所以突然不知道该如何反击了。

    静下心来想一想,方小姐提到的一些管理方法和思路,确实比自己更先进。

    现在打工的工厂,大多数时候是在担任救火队长,哪里出了问题,就去哪里解决,却没有想过查找问题的根源。

    所以问题才得不到根本解决,看起来能力不错,其实都是在重复劳动,对企业一点好处也没有。

    “你来帮我吧!”见他陷入了沉默,方明湘真诚地发出邀请。“你现在的管理能力已经陷入瓶颈了,差的是临门一脚。只要在我这里干上几年,整个人的管理能力,肯定会突飞猛进——”

    只要把他拉进自己的战车,加上前面的俞国安,管理团队就初具规模了。

    到时开一家工厂,慢慢再培养一些基层管理人员,自己只要想一些赚钱的项目,交给他们去操作就行了。(未完待续)
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