第一百七十三章 办公室主任的素质（下）

般地讲，领导有几愿几不愿，主要表现在以下几方面。

    第一，领导愿意做大事，不愿做小事。从理论上讲，领导的主要职责是“管”而不是“干”，是过问“大”事而不拘泥于小事。实际工作中，大多数小事由下属承担。

    从心理学的角度分析，领导因为手中有较大的权力、较高的职位，面子感和权威感较强，做小事在他看来显然降低了自己的“身份”，有损上级领导的形象，比如接电话、组织市场调查等都是领导不愿意干或不愿介入太多的。

    而这些事情恰恰是办公室应该做的事情。

    第二，领导愿做“好人”而不愿做“坏人”。工作中矛盾和冲突都是不可避免的，领导一般都喜欢由自己充当“好人”，而不想充当得罪别人或有失面子的“坏人”。

    一位作家在《如何与老板相处》一书中举了个例子，香港有位企业巨头，是出了名的“好好先生”，那是因为任何人跟他谈任何事情，从来都不会得到否定答案。当然他并非有求必应的“黄大仙”。

    碰上他真想合作的对象或他肯出手相帮的人，就会亲自出面，卖个人情。不然的话，一律由他的下属以各种不同的理由回绝对方，他是不会露面的。

    愿当好人，不愿演配角的心理是一种很普遍的领导心理。此时，领导最需要下级挺身而出，充当马前卒，替自己演好这场“双簧”。

    当然，这是一种较艰难而且出力不讨好的任务，一般情况下领导也难以启齿向下级明说，只有靠一些心腹揣测上级的意思然后再去硬着头皮做。

    做了领导心里有数但不会公开表扬你；如果下级因为粗心或不看领导的暗示而把他弄得很尴尬，领导肯定会在事后发火。

    做这个事情最好的人选，莫过于办公室主任。

    第三，领导愿意领赏，不愿受过。闻过则喜的上司固然好，但那样高素质的人却寥寥无几。大多数领导是闻“功”则喜，闻“奖”则喜，鲜有闻过而喜者。在评功论赏时，领导总是喜欢冲在前面；而犯了错误或有了过失之后，许多领导都争着往后退。此时，领导亟待下级出来保驾，敢于代领导受过。

    代领导受过除了那些原则性或特别严重的错误外，实际上无可非议。从组织工作整体讲，下级把过失揽到自己身上，有利于维护领导的权威和尊严，把大事化小、小事化了，不影响工作的正常开展。

    从受过的角度讲，代领导受过实际上培养了一个人的“义气”，并使自己在被“冤枉”的过程中提高预防错误的能力。结果，因为你替领导分忧解难，赢得了他的信任和感激，以后领导一定会回报你，给你“吃小灶”。

    所以身处办公室，想要受到重用，除了揣摩上级的心意，小心的迎奉之外，还有记住一定要学活给领导补台，有担当！

    “哈哈，张主任肯定不知道吧，我老高也是从办公室里出来的！”高文平笑着说道。

    “哈哈，这可巧了！”张子健诧异的说道。

    “高乡长原来是县政府办办公室副主任！”刘德光连忙在旁边补充道。

    “哈哈，那说起来，我们三个算是志同道合咯！”张子健用手指圈了一下三个人笑着说道。

    “呵呵，能跟市委领导出身一样，这可是我们莫大荣幸啊！”高文平笑着说道。

    “高乡长可有时在批评我咯！”张子健装出一副惶恐的样子。

    “哪里有，哪里有，对了老高有事吗？”高文平问道。

    “那个，那个……”刘德光欲言又止。

    “啧，有啥事你就说，在市委领导跟前咕唧什么！”高文平有些不悦的说道。

    “刘书记的家属又来了！”刘德光为难的说道。

    “咋又来了，这个事情不是已经报到县里面了吗？而且正在全力追捕凶手，这个龚玉荣搞什么！”高文平看起来也很头疼！

    就在这个时候，门砰的一声退开，有个女人走进来，头发有些散乱，眼睛红红的，眼圈浮肿，神情很憔悴，看来是好几天没睡了！

    “诶哟，龚姐你咋来了，有什么需要，您给我打个电话，我立刻找人办理！”高文平立刻收拾起头疼状，一脸的热情迎了上去。

    龚玉荣是刘玉虎的妻子，也是平凉县前县长龚志国的女儿，尽管龚志国已经去世了，但人们还是给龚玉荣一定的面子，毕竟龚志国提拔的人还在位子上。

    “文平，县里关于我们家老刘的结论下了没有？”龚玉荣直接开门见山的问道。

    “那啥，龚姐我们已经报上去了，这个也是要走程序是吧！”高文平急忙说道。

    “行，既然这样我就不麻烦你了，不过我现在听外面说我们家老刘的什么话都有，我只想说一句，假的真不了真的假不了，公道自在人心！”说完这句话龚玉荣站起来，向这外面走去。

    刘德光和高文平两个人急忙跟在后面，张子健看着那个女人的背影，觉得刚才这两句话中有话，看来这个事情变得更有意思了。

    过了一会儿高文平走进来，满脸的苦笑，“龚玉荣是龚志国的女儿，嗨，这个事情还真的没法说！头疼啊！”

    张子健笑了笑，“呵呵，看来高乡长很忙，这样我就不多打扰了！”站起身准备走，“对了麻烦您把我的衣服装到一个塑料袋，至于身上的衣服我先借穿，过后一定奉还！”

    “张主任这话说得，今天你来马川就是我们的客人，如果你走了，马川十万老百姓非得用唾沫星子把我淹死，吃饭，吃过中午饭再说！”高文平拉着张子健不让走……。<