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291 空白的领域

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p;“行了,碗就放在这里吧。”家里有墨初做饭,偶尔墨阳帮帮忙,但两个人都不太喜欢洗碗,再加上家里有些杂活儿,他们索性买了一个家政机器人,专门用来做这些事。

    “对了,哥,”墨初将碗筷收到厨房上,等会儿家政机器人会自己过来打扫干净,然后再整整齐齐地码放到原来的位置,“我和宁熠渊想趁这会儿出去买点儿物资,你要一起吗?”

    宁熠渊不动声色地看了墨阳一眼,心头强烈期待他能够拒绝,好让他和墨初能过一次两人约会。

    其实,墨阳对这逛街还真没有太大的兴趣,就算是买东西,他也习惯在星网上购买,然后直接送到家。

    本来是要开口拒绝的墨阳,一瞅见宁熠渊的眼神,立刻就改变了主意,“行啊,我跟你们一块儿去!”

    ——这家伙是故意的!宁熠渊一点儿也不怀疑这一点!

    墨阳眉头微挑,示意道:“我就是故意的!有本事你来打我啊?”

    ……

    无论宁熠渊心里有多不乐意,他们这次的三人行最终还是成立了。

    在前面不到一公里的地方,就有一家大型超市,里面的物资配备的非常齐全,而这儿,就是他们此行的目的地。

    三个人都算是公众人物,所以这会儿也都乔装打扮了一番。

    虽然不是太夸张,但只要不凑近了仔细看,基本上不可能发现他们的身份。

    这不,三个人很顺利地走进了超市,没有引起半点儿异样。

    看样子,他们的变装非常成功,作为这次变装的唯一指挥人,墨初表示:干得漂亮!下次一定要继续保持!

    这家超市的规模还是非常大的,至少在墨初看来是这样的。

    分为上下六层,每一层都是一个单独的售卖点,像第一层卖的就是食物,当然,这里面三分之二的内容都被墨初给包了。

    至于第二层,卖的则是衣服,各种品牌,各种款式,各种价格,都能在这里找到……

    依次类推,三楼是卖家具的,四楼是卖电子机器的,五楼是卖……

    “咱们先去一楼逛逛吧。”墨初旁边拿了一个小推车,取了上面的号牌。

    这车也用不着推,它上面的磁感应系统会让它跟着号牌一起移动,而且它上面还装有特殊的感应系统,一扫射到人或是其他推车,就会自动地避开,灵敏性能非常高。

    一踏进一楼,墨初就闻到浓浓的一股香气,整个人就像是被食物的香味给牢牢包裹住了一样,根本迈不开腿。

    而留在墨初他们前面,一个销售的卖场呈现了非常明显的两极分化。

    一边儿只有零星几个人,另一边儿却排起了长龙。

    ……咦?

    墨初好奇地走近一看。

    结果却惊讶的发现,两边儿摆放的东西竟然是一模一样的,就连价钱也不差分毫。

    不过这售卖的结果,却是一个天上一个地下。

    墨初在旁边默默看了半晌,很快就弄清楚其中的缘由。

    虽然两边儿东西的确是一样的,但有一样,却是截然相反!

    就是无形的资产——服务态度!

    可不是,一边的服务人员态度冷淡,顾客问人也是爱答不理的,这样的情况下,销售自然惨淡;另一边的服务人员则是面上带笑,热情开朗,生意自然也好得多。

    两边完全形成了鲜明的对此!

    说白了,在有选择的情况下,谁都愿意选择一个优质的服务,毕竟没有人会愿意去看别人的冷脸和白眼。

    眼前的销售结果,就是最好的印证!

    只要不是有急事儿,大伙儿宁愿排着队多等一会儿,就为了享受一个更为优秀的服务环境。

    其实这一点,早在二十一世纪就已经非常注意和强调了!甚至有不少知名企业都是以“优质服务”四个字打开了名头,继而占领市场,成为一个行业的霸主。

    墨初之前一直没注意到,联邦在这方面竟然也是一片空白!

    总的来说,联邦在“人文”这一块儿欠缺得比较厉害,有时候不仅没有进步,反而还退步了!

    就像联邦大多生产商,现在都只是单方面注重他们的产品效能,根本还没发掘还有“服务”这一领域一样。

    不过,这倒是让她占了便宜……想到这儿,墨初不禁暗笑了起来。

    不过等她一转过这个拐角,走到专门售卖灵食糕点的地方时,她就彻底笑不出来了!
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